Términos y condiciones

Reservan2 presta una plataforma de gestión y reservas online para negocios. Los datos identificativos y fiscales del prestador constan en el proceso de contratación, la factura y las comunicaciones contractuales. El soporte se atiende desde el área de ayuda de la cuenta.

La persona contratante debe ser mayor de edad, facilitar información veraz, custodiar sus credenciales y disponer de facultades para representar al negocio. No se permite usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que vulneren derechos de terceros.

El precio, impuestos, periodicidad y prestaciones se muestran antes del pago. Los pagos con tarjeta se renuevan automáticamente por periodos mensuales hasta su cancelación. Los pagos manuales requieren validación y no activan el plan hasta ser aprobados. Los impagos pueden ocasionar la suspensión del servicio.

La prueba gratuita, cuando se ofrezca, tendrá la duración indicada en la contratación. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento y seguirá disponible hasta terminar el periodo ya abonado, salvo causa legal o contractual que justifique una terminación anterior.

El negocio conserva los derechos sobre sus contenidos y concede a Reservan2 una licencia limitada para alojarlos y mostrarlos mientras use el servicio. Se aplican medidas razonables de continuidad y seguridad, sin garantizar una disponibilidad absoluta ante mantenimiento, fuerza mayor o servicios de terceros.

Cada negocio es responsable de los servicios que ofrece, sus precios, información comercial, atención al cliente y cumplimiento sectorial. Reservan2 actúa como proveedor tecnológico y no forma parte del contrato celebrado entre el negocio y quien reserva, salvo en la contratación de la propia suscripción SaaS.

La plataforma, marca, diseño, código y documentación pertenecen a sus respectivos titulares. La contratación no transfiere derechos de propiedad y solo concede un derecho de uso limitado, no exclusivo y revocable durante la vigencia del servicio.

Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable. Se aplica la normativa imperativa del país de la persona consumidora y, para relaciones profesionales, la legislación española, sin perjuicio de los tribunales legalmente competentes y de los mecanismos de resolución extrajudicial disponibles.

Reservan2 es una plataforma tecnológica de gestión y automatización empresarial que facilita reservas, ventas, gestión de clientes, documentos, comunicaciones y otros procesos comerciales. Reservan2 no presta servicios de asesoría fiscal, contable ni jurídica, ni sustituye la intervención de un asesor profesional.

Las funciones relacionadas con tickets, facturas, impuestos, albaranes y otros documentos fiscales son herramientas de apoyo para el negocio. La configuración fiscal (datos identificativos, tipos impositivos, series de numeración, retenciones, régimen aplicable, etc.) debe ser completada y revisada por el propio negocio antes de utilizar las funciones de facturación. Reservan2 no garantiza que una configuración incorrecta realizada por el usuario cumpla la normativa aplicable en su país.

Cada negocio es el único responsable de cumplir la legislación vigente en el país o países donde desarrolla su actividad, de verificar que los documentos generados por la plataforma cumplen la normativa aplicable en su jurisdicción, y de declarar correctamente sus ingresos, impuestos y cualquier otra obligación tributaria, laboral o sectorial. Reservan2 no será responsable de sanciones, multas, inspecciones, recargos, intereses o cualquier otro perjuicio derivado del uso incorrecto de la plataforma, de configuraciones fiscales erróneas, de datos introducidos por el negocio o del incumplimiento de las obligaciones legales que corresponden al titular.

El usuario acepta que la plataforma podrá adaptarse a diferentes países y que determinadas funcionalidades, formatos de documentos, tipos impositivos o campos obligatorios podrán variar según la legislación local. Reservan2 podrá actualizar, modificar o retirar funcionalidades fiscales para adaptarse a cambios legislativos, sin que estas actualizaciones sustituyan en ningún caso el asesoramiento profesional de un asesor fiscal, contable o jurídico. Es responsabilidad del negocio mantenerse informado sobre los cambios normativos aplicables a su actividad.